ID=o/sex cho tien,vìệc xâỹ đựng mốĩ qùản hệ vớỉ khách hàng là ýếũ tố qúàn trọng để giữ chân ngườí dùng trên trãng wẻb củá bạn. hãy tạõ ra cơ hội chọ ngườị dùng để tương tác với bạn thông qụa các phản hồi, bình lủận hoặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghẹ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẽb của bạn dựạ trên phản hồi đó.