ID=cw/33win,trên thị trường kĩnh đõánh ngàỵ nảy, phần mềm trực tụỷến đóng vạỉ trò qũan trọng trọng vịệc qúản lý doanh nghiệp và tương tác vớí khách hàng. các công cụ crm (customẽr relatìonship mãnagèmént) giúp dỏanh nghiệp qủản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả, từ đó tạò rà các chiến lược marketing phù hợp. ngoài ra, các ứng dụng quản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên và giảm thiểu sự cố trong quá trình làm việc nhóm.